Accueil > Professionnels > Offre de formation > BTS Management des Unités Commerciales (MUC)
bandeau_categorie_formation

BTS Management des Unités Commerciales (MUC)

Emplois concernés

Le titulaire du BTS MUC exerce ses activités essentiellement dans :

  • des entreprises de distribution des secteurs alimentaires ou spécialisés,
  • des unités commerciales d’entreprises de production
  • des entreprises de commerce électronique
  • des entreprises de prestation de services : assurance, banques, immobilier, location, communication, transport,…

Ces entreprises s’adressent aussi bien à une clientèle de particuliers (grand public) que de professionnels (entreprises, administrations, professions libérales, artisans…).

Il doit s’agir de structures commerciales comprenant une équipe d’au moins quatre commerciaux.

Champs d'activité

Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l’attirer, l’accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes. Chargé des relations avec les fournisseurs, il veille à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il assure l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité

[ Vos contacts ]

  • Parlange Nicole
  • Conseillère en formation continue
  • Tél.: 02 47 21 00 20
  • Ballanger Agnès
  • Coordonnatrice
  • Tél. 02 47 21 00 21

[ Greta Indre et Loire ]

  • 6 avenue de Sévigné
  • BP 40411
  • 37204 Tours cedex 3
  • www.greta37.com

[ Objectif ]
  • prendre la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale.
  • développer des compétences pragmatiques en relation avec les contextes spécifiques rencontrés au sein de l’entreprise et facilitant l’intégration des salariés, leur adaptation au poste de travail.
  • utiliser systématiquement les technologies de l’information et de la communication.
[ Contenu ]
  • Enseignement professionnel
    • Le programme vise à développer l’activité professionnelle du stagiaire autour de 5 axes :
    • Management et gestion des unités commerciales
    • Gestion de la relation commerciale
    • Développement de l’unité commerciale
    • Informatique commerciale
    • Communication.
  • Enseignement général : culture et expression française / économie / droit / langues étrangères.
[ Public et pré-requis ]
  • Titulaire d’un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel.
  • Ou personne possédant une expérience professionnelle dans le domaine.
[ Modalités pédagogiques ]
  • Alternance de 3 jours en entreprise et 2 jours en centre (contrat de professionnalisation)
  • Formation sur 1 an à temps plein et 12 semaines de stage en entreprise (salariés en CIF).
[ Évaluation / Validation ]
  • Validation par un diplôme de l’Education Nationale.
[ Durée ]
  • Au Greta : de 600 à 1200 heures
  • En entreprise : selon le statut
[ Lieux de formation ]

Lycée Grandmont
6 av. de Sévigné - BP 40411
37204 - Tours